对话自动化协作的边界设计方案：避免用户被困在自动回复循环中

orlandoizce840616 - 2 hours 39 minutes ago News Discuss

企业引入聊天机器人，希望降低重复劳动。机器人擅长应对查询、制度解释和常见操作，却易在高风险决定中失去辨别。如果应用只追求自动解决率，就会阻止参与者? https://wwtalk.im/download/